IONOストア ご利用案内

オンラインショッピングのご利用案内についてのページです。不明な点などあればお気軽にお問い合わせください。
オーダーご利用案内
当社のオーダー製品は通常のショッピングカートで購入することが可能です。ご注文決定時にお客様専用の注文ページを作成してURLをお知らせ致しますので、あとは通常の買い物システムと同様にお手続き下さいませ。ご注文メールが届き次第、制作を開始させて頂きます。

見積もりから注文までの流れは下記の通りです。（内容により1～4週間程度）

STEP
1

見積もり依頼

まずは各ページのフォームより見積もりをご依頼ください。
（概算金額はWebの自動見積もりで表示可能）
STEP
2

見積もり返信

3営業日以内に担当より見積もりメールが返信されます。
STEP
3

打ち合わせ（任意）

必要であれば細かな相談や打ち合わせをメールで行います。
（無地の場合は基本的に打ち合わせ等は必要ありません。）
STEP
4

注文確定

注文確定次第、お客様専用の注文ページのURLを発行してお知らせ致しますので、カートへ入れて決済手続きを行ってください。
STEP
4

お届け

ご注文後すぐに制作に取り掛かり、出来上がり次第発送させて頂きます。
お支払い方法について
● クレジットカード決済
オンラインでの各種クレジットカード決済です。 VISA、マスターカード、JCB、American Express、ダイナーズクラブカードがご利用頂けます。ご注文の際に「クレジットカード決済」を選択するとカード情報を入力するフォームが表示されますので画面に沿って情報をご入力ください。
※　カード番号はSSLシステムにより暗号化されて送信されます。
※　分割払いはご利用頂けませんのでご注意下さい。
● 代金引換（お届け時、現金又はカード払い）
商品到着時に代金をお支払いする代金引換サービスです。
現金の他にもクレジットカード、デビッドカードがご利用頂けます。
※ 商品によって佐川急便かヤマト運輸どちらかでのお届けとなります。
※ 代引き手数料を別途300円＋税いただきます。
● 銀行振込
銀行振込によるお支払いです。ご入金確認後の発送になりますのでご了承ください。
お支払先銀行口座は下記のとおりです。

第四北越銀行
東小千谷支店
普通 1079597
水田株式会社※ 振込手数料はお客様ご負担となります。
配送と送料について
商品発送について
製品が完成次第、メールでご連絡後に通常の宅配便で商品を発送させて頂きます。配送会社はオーダー内容により異なり佐川急便かヤマト運輸でのお届けとなります。
送料について
送料についてはお届け先が沖縄または離島以外の場合は無料です（大型商品を除く）。沖縄離島の場合は内容により商品代金に送料をプラスして金額をお知らせ致します。また衝立などの大型商品については適時送料を商品代金にプラスしてお見積り致しますのでご了承下さい。
配達日時指定について
配達時間帯指定が可能です。
午前中 / 12-14時 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時

通常は最短での発送となりますが、日にち指定をご希望の場合は備考の欄などにご記載ください。（ご希望に添えない場合もございます。）
海外配送について
海外配送の場合はDHLかEMS便で送ることができますが、その場合の送料はお客様ご負担となります。金額はのれんのサイズや重さ、配送地域により異なりますが、例えばのれん1本をアメリカに送る場合は概算で6,000円～8,000円となります。のれん棒の海外配送は出来ませんので予めご了承下さい。海外からの注文の場合は免税対応できますのでご希望の場合は予めお申し付け下さい。
納期について
オーダー製品の納期は内容により異なりますが、簡単なサイズオーダーで約1週間、ロゴデザイン入り製品の場合は2～4週間程度かかります。（納期は製法や混み具合により変動します）

種類 納期 備考
ロゴデザインあり（染め） 3～4週間 混み具合により変動
ロゴデザインあり（プリント） 2週間程度
無地製品 1～2週間 ※ 生地在庫により変動
会員・ポイント・割引システムについて
会員システムについて
会員登録して頂くと次回ご注文から住所やカード情報の入力を省略することができます。またポイントシステムがご利用頂ける他、クーポンなどのお得な情報を受け取ることができます。新規に会員登録された場合は、初回登録時に自動的に300PT（1PT=1円）をプレゼントさせて頂きます。300PTは登録後すぐにご利用が可能です。
新規会員のご登録はこちら
ポイントシステムについて
当サイトの会員様は商品購入時にポイント制度がご利用頂けます。会員登録後の商品購入時には商品価格の3%をポイントとして付与させて頂きます（セール品は対象外）。お買い物時にはショッピングカートの最終確認画面でポイント入力欄が表示されますので、そちらにポイントを必要分入力してお使いくださいませ。

※ 会員登録やポイント確認等はこちらの会員ページで行えます。
画像提供割引について

当サイトにオーダー製品完成画像と掲載許可を頂ける場合は、オーダー代金より3％の価格を割引させて頂きます。ご希望される場合はフォームの掲載許可欄を「提供する」に変更して頂ければ、お見積り時に3％クーポンをお渡し致します。尚、割引はロゴ（デザイン）入りのものに限られ、無地やぼかし等のロゴなしのものは対象外となりますのでご注意下さい。

クーポンを使用した場合は、納品後に製品の写真を撮影して頂き、下記のフォームより画像提供をお願い致します。
オーダー写真投稿フォーム

掲載後の制作事例集はこちら
オーダー制作事例集

返品その他の注意事項
返品について
当サイトで扱う商品は特注オーダー製品につき、不良品除く受注後のキャンセルは原則としてお受けできませんのでご注意ください。
消費税について
商品には消費税が10%かかります。端数は切り捨てられます。
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